Servis Pemakaman Kamboja

Sudah lama sekali ngga pernah review apapun, tapi pengalaman beberapa hari ini berurusan dengan seluruh hal berkaitan dengan kejadian ini, betapa memudahkannya jasa yang ditawarkan pada saat kedukaan, sepertinya cukup penting buat ditulis, siapa tau ada yang perlu juga.

Sebelum ayah mertua meninggal dan masuk rumah sakit, pembahasan tentang teknis pemakaman sudah beberapa kali dibahas secara tertutup antara saya dan suami atau mertua.

Mengurus pemakaman bukan hal yang baru buat saya. Jadi cukup punya pengalaman dan pengetahuan tentang ini. Tapi, sebelumnya pengurusan dilakukan secara mandiri. Dengan bantuan seluruh anggota keluarga, yang jumlahnya cukup banyak.

Tapi, kondisinya agak berbeda untuk keluarga ayah mertua saya. Tidak banyak personel yang bisa diandalkan untuk hal ini, bahkan anak-anaknya. Minta bantuan pada pihak ketiga adalah cara yang paling logis.

Saya sebagai manajer lapangan sudah membuat plan tertulis secara detil tentang apa yang harus dilakukan dan dipersiapkan, termasuk tugas masing-masing anggota keluarga.

Buat beberapa orang, membicarakan ini pada saat masih hidup mungkin agak kurang bisa diterima, namun, kami sudah melihat kondisi bapak yang semakin menurun. Meskipun tidak tahu kapan, paling tidak sudah ada sedikit bayangan tentang apa yang harus dilakukan dan biaya yang dikeluarkan.

Biaya pemakaman sendiri pada dasarnya mirip dengan pernikahan menurut saya.

Hal dasarnya sebenernya sangat simpel dan murah, yang tidak murah adalah biaya sosialnya, yang mana seringnya tidak bisa dihindari.

Saya mendapat kontak servis Kamboja dari internet dan langsung menhubungi WAnya. Dari awal, Mbak Asty, customer support mereka, sangat komunikatif dan responsif. Saya menanyakan beberapa hal tentang pemakaman.

Ada dua servis yang ditawarkan : standar dan premium. Harga premium dua kali harga servis standar, tapi servis yang ditawarkan juga jauh lebih lengkap dan komprehensif.

Kami cukup beruntung karena Alm. Bapak meninggalkan uang yang lebih dari cukup sehingga tidak perlu ada perdebatan tentang siapa yang bertanggung jawab untuk membiayai.

(Trust me, not even your own child would be source of help when it comes to money).

Kami memutuskan mengambil servis premium dan itu adalah salah satu keputusan terbaik yang diambil ketika berhadapan dengan hal ini.

Buat beberapa orang mungkin ini cukup mahal. Tapi, karena sudah merasakan lelahnya mengurus hal ini 10 dan 5 tahun lalu sendiri, kalo memang ada uangnya, minta bantuan adalah hal yang sangat meringankan beban dan pekerjaan yang harus dilakukan ketika berduka.

Ketika merasakan servis premium Kamboja ini, hampir tidak ada hal besar yang harus kami pikirkan sendiri, bahkan untuk hal kecil. Semua anggota keluarga bisa dengan nyaman menerima tamu, dan melakukan apa yang tidak bisa dilakukan pihak Kamboja.

Tapi, di luar itu, semua sudah dikerjakan oleh pihak Kamboja. Mulai dari penjemputan dari RS, sampai hari ini, Mbak Asty masih wara-wiri mengurus akte kematian bapak. Servis yang kami tidak ambil hanya pemandian karena sudah dilakukan pihak RS dan dua anak bapak yang hadir di RS waktu itu.

Itupun, ditawarkan penggantian berupa 50 pax makanan atau 40 pax yasin premium. Saya mengusulkan kepada semua keluarga kita ambil 50 pax makanan tapi akan disumbangkan. Semua setuju.

Servis lainnya ngga kalah cepat. TPU dengan segera diurus slotnya ( mereka hanya bisa mengurus untuk TPU, bukan TPS). Paket Yasin premium jadi dalam sehari dengan revisi minor. Makanan berat 100 pax datang tepat jam 5 pagi. Snack sampai jam 10 pagi. Sampai ke pemakaman, tenda kursi, meja dengan air mineral dan makanan ringan semua sudah rapi tersedia. Tidak ada sepeser pun biaya lain yang kami keluarkan di pemakaman seperti tipping yang pimpin doa, yang gali kubur, dsb, yang mana adalah hal yang ‘harus’ dilakukan ketika mengurus sendiri.

Tugas saya sebagai manajer lapangan sangat terbantu sekali oleh kru Kamboja ini. Itupun sangat melelahkan, ngga kebayang kalo harus mengerjakan semua sendiri.

Untuk semua servis yang kami terima dari Kamboja sampai hari ini, Puas is such an understatement.

Terima kasih, Mbak Asty dan Kamboja. Semoga Allah membalas semua kebaikannya. Amin.